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該当する求人情報は441件です
代理店営業スタッフ -通信キャリア- |
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|---|---|
| 勤務地 | 福岡県 |
| 社名 | 非公開 |
| 会社概要 | 通信事業会社 |
| 仕事内容 | 【ミッション】 ・担当代理店に対して、営業資源を効率よく活用し、代理店、及び傘下の取扱店の活動を促進し計数目標を達成する。 ・販路との円滑なコミュニケーションを通じて、施策・商品の展開、理解促進、及び課題・問題の適切なフィードバックを図る。 【職務内容】 1. 代理店の指導・育成 ・代理店との販売目標達成に関する交渉 ・販売店スキル向上のための各種支援策企画・立案・提案・実施 ・販売店訪問による販売スタッフの指導・育成および各種施策の落とし込み 2. 販売実績管理 ・日別・月別販売実績管理 ・販売戦略構築のための各種データ作成 ・各種施策に対する効果検証・分析・報告 3. 情報収集 ・他事業者動向調査 ・各種施策の問題点・課題収集および報告 【勤務地】 東京、福岡 |
| 担当コンサルタントより | 携帯電話代理店に対して、営業資源を効率よく活用し、代理店、及び傘下の取扱店の活動を促進し計数目標を達成してください。 |
大阪カスタマーコミュニケーションセンタースタッフ -通信キャリア- |
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| 勤務地 | 大阪府 |
| 社名 | 非公開 |
| 会社概要 | 通信事業会社 |
| 仕事内容 | 1. 業務構築とセンター運営管理 ・CS業務（コール・登録・料金）に関する業務構築および実行とベンダーへの展開 ・新サービス導入時の運用プロセスの構築と実行 ・品質向上のための業務プロセスの改善 ・顧客の視点からのＲｅｔｅｎｔｉｏｎ＋に結びつく戦略の構築（CRMを含む） ・センター実績の取りまとめとCS本部への報告 ・社内外との調整および交渉業務 2. 業務委託社員ベンダーの指導・管理業務 ・業務委託ベンダーの指導・教育および運用管理業務 ・ベンダー社員のモチベーションおよびスキルアップのための教育プログラムの構築と推進 ・センター内ES向上にむけたプランの策定と実行 3. 予算管理業務 ・担当業務に関する予算計画作成および実績管理 |
| 担当コンサルタントより | 携帯電話会社のコールセンタースタッフの募集です。料金体系、先進的商品のご案内等広範囲なお仕事ですが遣り甲斐はあります。 |
福岡カスタマーコミュニケーションセンタースタッフ -通信キャリア- |
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| 勤務地 | 福岡県 |
| 社名 | 非公開 |
| 会社概要 | 通信事業会社 |
| 仕事内容 | 1. 業務構築とセンター運営管理 ・CS業務（コール・登録・料金）に関する業務構築および実行とベンダーへの展開 ・新サービス導入時の運用プロセスの構築と実行 ・品質向上のための業務プロセスの改善 ・顧客の視点からのＲｅｔｅｎｔｉｏｎ＋に結びつく戦略の構築（CRMを含む） ・センター実績の取りまとめとCS本部への報告 ・社内外との調整および交渉業務 2. 業務委託社員ベンダーの指導・管理業務 ・業務委託ベンダーの指導・教育および運用管理業務 ・ベンダー社員のモチベーションおよびスキルアップのための教育プログラムの構築と推進 ・センター内ES向上にむけたプランの策定と実行 3. 予算管理業務 ・担当業務に関する予算計画作成および実績管理 |
| 担当コンサルタントより | 携帯電話会社のコールセンタースタッフの募集です。料金体系、先進的商品のご案内等広範囲なお仕事ですが遣り甲斐はあります。 |
カスタマーサービス企画立案スタッフ -通信キャリア- |
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| 勤務地 | 東京都 |
| 社名 | 非公開 |
| 会社概要 | 通信事業会社 |
| 仕事内容 | 【職務内容】 1. プランニングおよび部内統制業務 ・本部内諸施策の企画立案 ・全社プロジェクトへの参画及び他部門との業務調整・連携 ・諸施策・案件の整理、進捗管理 ・上記、本部内統制業務および情報展開 2.業務プロセス基本構築 ・新商品・サービスの導入及び業務改善に対応したプロセス基本構築 ・サービス仕様の精査および調整 ・新規構築した業務プロセスのセンターへの展開、運営サポート 3.全社プロジェクトへの参画 ・全社プロジェクトへの参画、他部門との業務調整・連携 |
| 担当コンサルタントより | 携帯電話会社の大規模カスタマーサービスセンターの企画立案業務をお任せします。 |
経営基盤システム運用支援スタッフ -通信キャリア- |
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| 勤務地 | 東京都 |
| 社名 | 非公開 |
| 会社概要 | 通信事業会社 |
| 仕事内容 | 【ミッション】 ・経営基盤関連システム運用支援、ユーザーサポート ・経理財務システム、SCM・購買システム等 【職務内容】 1.システム運用支援 ・システム保守運用：開発部門より受入れるプログラムの品質確認および導入 ・システム稼動保全：安定稼動させるための各種リソース管理 ・ユーザーサポート：ユーザー問合せ対応、障害切分け 2.システム運用改善提案 ・本番稼動システムの改善点を見つけ、開発部門へ改修依頼を行なう。 |
| 担当コンサルタントより | 経営基盤関連システムの運用支援、ユーザーサポートをお任せします。 |
サービス管理システムスタッフ -通信キャリア- |
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| 勤務地 | 東京都 |
| 社名 | 非公開 |
| 会社概要 | 通信事業会社 |
| 仕事内容 | 【ミッション】 基幹システムにおいて、他部署と連携しながら、顧客登録系システムの開発（要件定義、仕様作成、試験、他関連システムとの調整問題解決）を行う。 【職務内容】 1.各種新料金サービス、新たな割引サービスの登録システム構築検討 2.基幹システムにおける顧客登録系システム開発の要件定義、仕様作成 3.ベンダーに対してシステム要求仕様を提示・説明し、ベンダー作成の基本設計をレビュー承認するとともに、試験検証および最終受入試験を実施し、安定した本番リリースを行う。 4.各種開発スケジュールを作成し、ベンダーを含めた工程管理を行う。 |
| 担当コンサルタントより | 通信企業の基幹システムにおいて、他部署と連携しながら、顧客登録系システムの開発（要件定義、仕様作成、試験、他関連システムとの調整問題解決）を行って頂きます。 |
課金・事業者間精算システムスタッフ -通信キャリア- |
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| 勤務地 | 東京都 |
| 社名 | 非公開 |
| 会社概要 | 通信事業会社 |
| 仕事内容 | 【ミッション】 ・課金システムの開発・改修および保守 【職務内容】 1.システム開発の要件定義および外注管理 ・マーケット要求に基づき、システム要件を定義する。 ・開発スケジュールを作成し、工程管理を行う。 2.システム開発の試験、導入、サポート ・基本設計、詳細設計に基づき、各試験計画および試験スクリプト等を作成する。 ・試験を実施する。 ・試験で発注した問題を解決する。 ・試験合格後のシステムの導入および運用部門への引渡しを行う。 ・リリース後に発生した問題を解決する。 3.システム保守 ・商用システムで発生した障害を解決する。 ・システムの各種設定変更作業を行う。 |
| 担当コンサルタントより | 携帯電話の複雑な料金体系を支える課金システムの開発エンジニアの募集です。 |
課金システムスタッフ -通信キャリア- |
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| 勤務地 | 東京都 |
| 社名 | 非公開 |
| 会社概要 | 通信事業会社 |
| 仕事内容 | 1.システム開発の要件定義、基本設計、詳細設計、開発 ・マーケット要求に基づき、システム要件を定義する。 ・要件定義書に基づき、基本設計および詳細設計を作成する。 ・開発を実施する。 ・開発スケジュールを作成し、工程管理を行う。 2.システム開発の試験、導入、サポート ・基本設計および詳細設計に基づき、各試験計画および各試験スクリプト等を作成する。 ・試験を実施する。 ・試験で発生した問題の解決を行う。 ・試験合格後のシステムの導入および運用部門への引渡しを行う。 ・S-in後のシステムの問題解決をサポートする。 |
| 担当コンサルタントより | 携帯電話の課金システムの開発における要件定義、基本設計、詳細設計、開発をお任せします。 |
システム開発プロジェクトスタッフ -通信キャリア- |
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| 勤務地 | 東京都 |
| 社名 | 非公開 |
| 会社概要 | 通信事業会社 |
| 仕事内容 | 【ミッション】 グループ3社の情報システム部門のプロジェクトリーダー及び横断的プログラムのプログラムリーダーの意思決定を支援し、主要なプロジェクト及びプログラムを推進する。 【職務内容】 1.大規模且つ複数のシステム開発／プロジェクトを横断的に管理し、プロジェクト間の整合性を確保して推進、サポートする。 2.グループ3社の、ITを活用した業務構築（業務改善）の提案、プロジェクトの立上げを推進する。 3.グループ3社のシステム構築、及び、ITを活用した業務構築（業務改善）におけるシステム開発プロジェクトのPMを補佐し、PMOとして予算・リソース・スケジュール・品質・標準化等のマネジメントをリードする。 |
| 担当コンサルタントより | グループ3社の情報システム部門のプロジェクトリーダー及び横断的プログラムのプログラムリーダーの意思決定を支援し、主要なプロジェクト及びプログラムを推進して頂きます。 |
システム間連携システム開発スタッフ -通信キャリア- |
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| 勤務地 | 東京都 |
| 社名 | 非公開 |
| 会社概要 | 通信事業会社 |
| 仕事内容 | 【ミッション】 ・各種のシステムの共通基盤システム、システム間をインターフェイスするシステムの開発および保守 【職務内容】 1.システム開発の要件定義、仕様作成 ・要求に基づき、システム要件を定義する ・システムへの要求仕様を作成する ・システムベンダーに対して要求仕様を提示しベンダーを含めた工程管理を行う 2.システム開発の試験、問題解決 ・要求仕様・基本設計に基づき、試験計画・試験仕様を作成する ・試験を実施する ・試験で発生した問題の解決を行う（ベンダーに指示・指導する） ・試験合格後のシステムを運用部門に引き渡す ・S－in後システムの問題解決をサポートする（運用部門への協力） 3.プロジェクトマネージャー ・担当するプロジェクトマネージャー ・担当するプロジェクトに関連するシステム担当・部署との調整業務 4.マネージャーの補佐 ・所属部署のマネージャーの組織管理業務を補佐する |
| 担当コンサルタントより | 各種のシステムの共通基盤システム、システム間をインターフェイスするシステムの開発および保守をお任せします。 |
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